O Portal Timon é um provedor de internet banda larga e link dedicado. Surgiu com o objetivo de prover acesso à internet banda larga, levando aos nossos clientes o melhor conteúdo, com qualidade, garantia e acesso ilimitado. Buscando sempre a excelência, estamos projetando e construindo nossa rede óptica para continuarmos com nosso compromisso de sempre levar o melhor para nossos clientes. Somos licenciado pela anatel o que nos garante prestar serviço de forma legal e total confiança em nossa rede
Paredes, móveis e até outros eletrodomésticos prejudicam o recebimento e a transmissão de dados, mas existem meios para melhorar a distribuição de conexão pelos cômodos. Trocar o roteador ou a antena, reposicionar o roteador de forma central e investir em repetidores são algumas soluções.
Em algumas situações o número de dispositivos conectados na rede local, seja por meio de cabo ou wireless, excede a velocidade do plano contratado ou alguém pode estar acessando algum site ou aplicativo de vídeo, por exemplo, que dependendo da resolução do vídeo, requer uma demanda maior de velocidade no momento da execução do mesmo.
É aconselhável verificar as conexões e equipamentos, certificar que os mesmos encontram-se ligados e com os cabos encaixados devidamente, mais em todos os casos o cliente deve entrar em contato conosco para uma orientação e/ou acionar o suporte.
Certifique- se que você está na área de cobertura do seu roteador, outra forma é ir nas configurações wi-fi de seu dispositivo seja smartphone, notebook, tablet, smart tv, esquecer a rede e reinicie seu dispositivo depois tente se conectar a rede inserindo sua senha do wi-fi.